1.員工下班後如果公司主管還傳Line來的話，員工是否都可以請求加班費？
答：依勞動基準法第24條規定，雇主延長勞工工作時間者，應給付延長工作時間之工資（即加班費）。因此，如果勞工下班後公司主管還傳Line來，應不應該算加班費，要看勞工有沒有實際提供勞務而定。例如，如果勞工下班後看到line，「已讀不回」或者只是傳送「OK」等貼圖表示知道了，但並沒有實際從事任何跟工作有關的事務，就沒有加班費的問題。但是如果勞工下班後看到Line，有實際處理主管交辦的事項，如確認訂單內容、與客戶聯繫、製作文件等等，公司就應依法給付加班費。
2.什麼樣的Line訊息內容會被算是加班，那什麼樣的訊息內容則不算呢？
答：只要Line的訊息內容是交辦工作，而勞工實際上也有在下班後繼續提供勞務，就屬於加班，應給付加班費。反之，如果Line的訊息內容與工作無關，只是閒聊八卦或網路笑話、網路流言分享，因為此與工作無關，就算勞工下班後接收到這些訊息，仍然不算加班。
比較有爭議的，像是公司主管在勞工休假時以Line交辦工作，但未明確要求勞工必須在休假日當天完成，如果勞工仍主動完成工作，這種情況算不算加班呢？這原則上應視個案情形而定，不能一概而論。譬如，公司主管在周六時以Line告知勞工周一時要提交書面報告，因為勞工只能利用周末時間完成，當然就算加班。反之，若公司主管在周末交辦工作時，同時明白表示等周一上班後再處理就可以，則縱使勞工主動在假日完成工作，公司也可以主張勞工片面延長工時並非合於規定的「加班」，可以拒絕給付加班費。
3.公司主管用LINE交辦工作，應該如何計算加班費？
答：加班費在計算上最重要的就是加班時間如何認定的問題，尤其常見雇主主張只是用Line交代一些簡單事項，勞工加班時間應該不長的情況。勞工為保障自己的權益，可參考勞動部制訂的勞工在事業場所外工作時間指導原則第2條第7項規定：「勞工正常工作時間結束後，雇主以通訊軟體、電話或其他方式使勞工工作，勞工可自行記錄工作之起迄時間，並輔以對話、通訊紀錄或完成文件交付紀錄等送交雇主，雇主應即補登工作時間紀錄。」，紀錄實際加班工作時間，蒐集Line對話、通訊紀錄或完成文件交付紀錄等，以便向雇主請求給付加班費。
當公司主管在勞工下班時間仍用Line交辦工作時，如要有效避免爭議，建議可以事先向主管確認是否應加班完成、加班工時如何認定等，並留下溝通紀錄，將來若有爭議時可以作為佐證。
4.員工可否拒絕公司主管在下班後用LINE交辦工作？
答：依勞動基準法第32條、第39條等規定，雇主欲使勞工加班，原則上應經工會、勞資會議或勞工同意，也就是說，如果工會、勞資會議、勞工並未同意加班，雇主不得強制加班。因此，如果下班時間，公司仍一直不斷用Line交辦工作，勞工可以聲明不同意加班並不予理會。如果公司依舊壓迫勞工從事勞務，勞工有權可以向當地勞工局等單位提出檢舉，企業經營者不得不慎！
5.員工用LINE告知要請假，算不算依法辦理請假手續？
答：根據勞工請假規則第10條規定：「勞工請假時，應於事前親自以口頭或書面敘明請假理由及日數。但遇有急病或緊急事故，得委託他人代辦請假手續。辦理請假手續時，雇主得要求勞工提出有關證明文件。」。
因法條要求請假需以「口頭或書面」方式為之，所以通訊軟體訊息並不符合嚴格意義的請假方式，而勞動部也曾做出勞動條3字第1040130742號函釋，說明：「勞工如確有請假之事由，雇主應依法給假。勞工請假時，若以通訊軟體（如：Line）告知雇主請假理由及日數，事後仍應依工作規則之規定或勞動契約之約定辦理請假手續」。彈性認可勞工得以通訊軟體請假，但事後仍要補辦正式請假手續。
林明侖律師為臺大法律系學士及碩士，97年度律師高考及格，於大台北地區執業多年，擅長處理各式勞資糾紛等案件，是台北首選優質勞資爭議律師，如有相關勞資爭議問題，歡迎與林明侖律師聯繫討論。
